Tenemos soluciones
para todas tus inquietudes

Preguntas frecuentes

En Cesnet Telecomunicaciones, entendemos que la tecnología puede generar dudas. Por eso, hemos recopilado las preguntas más frecuentes que recibimos de nuestros clientes para ayudarte a obtener respuestas rápidas y claras. Si no encuentras la información que buscas, no dudes en contactarnos.

Ofrecemos una amplia gama de servicios en el ámbito de telecomunicaciones, incluyendo consultoría tecnológica, implementación de infraestructura, soluciones de seguridad, soporte técnico, mantenimientos preventivos, adquisición de equipo activos y licenciamientos, asi como capacitación de usuarios en nuevas tecnologias. Nos especializamos en adaptar nuestras soluciones a las necesidades específicas de cada cliente.

Para solicitar una consulta, puedes completar el formulario de contacto en nuestro sitio web o llamarnos directamente. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para programar una reunión y discutir tus necesidades.

Trabajamos con una variedad de industrias, incluyendo salud, educación, finanzas, retail, y corporativos. Nuestra experiencia nos permite adaptar nuestras soluciones a las particularidades de cada sector.

Nos aseguramos de trabajar solo con fabricantes y proveedores de tecnología de renombre. Además, nuestro equipo de ingenieros y consultores está altamente capacitado y certificado. Seguimos estándares de calidad rigurosos en cada proyecto. Además que ofrecemos soluciones de infraestructura fisica con 25 Años de garantia y de 6 a 1 año de garantia en mano de obra, dependiente el servicio.

Ofrecemos soporte técnico continuo a nuestros clientes, que incluye asistencia remota y en sitio, resolución de problemas, y capacitación para usuarios. Nuestro objetivo es asegurarnos de que nuestros clientes aprovechen al máximo sus soluciones tecnológicas.

El tiempo de implementación varía según la complejidad del proyecto y las necesidades específicas del cliente. Durante la fase de consultoría, proporcionaremos un cronograma detallado que incluirá todas las etapas del proceso.

Sí, ofrecemos capacitación personalizada para los usuarios de las soluciones que implementamos. Nuestro equipo se asegura de que todos los usuarios se sientan cómodos y capacitados para utilizar la tecnología de manera efectiva.

La seguridad de los datos es una prioridad para nosotros. Implementamos soluciones de seguridad robustas y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger la información de nuestros clientes. Además, ofrecemos asesoría en ciberseguridad para ayudar a mitigar riesgos.

Sí, ofrecemos demostraciones de nuestras soluciones para que puedas ver cómo funcionan en la práctica. Contáctanos para programar una demostración adaptada a tus necesidades y programas de pruebas de conceptos de soluciones especificas para que conozcan los sistemas integrados en el entorne real de nuestros clientes.

Si tienes más preguntas o necesitas información adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o teléfono. Estamos aquí para ayudarte.

¡No dudes en contactarnos para
cualquier consulta adicional!

Esperamos que estas preguntas frecuentes te hayan proporcionado la información que necesitabas. En Cesnet Telecomunicaciones, estamos comprometidos a ofrecerte el mejor servicio y apoyo en tu camino hacia la transformación digital.